Jeder Mensch ist einzigartig in seinem Wesen, in seiner Persönlichkeit. Genau das erfordert in der Kommunikation, z.B. in der Mitarbeiterführung, im Verkauf, in Telefongesprächen, in Meetings, etc. ein stärkeres Verständnis für die Facettenvielfalt der einzelnen Persönlichkeiten. Was für uns wichtig ist, welche Bedürfnisse / Vorlieben wir haben, entscheidet darüber, wie wir auf Kommunikationsangebote reagieren. Steuert auch unseren Wunsch nach  individueller Ansprache.

Die Brücke zwischen der Persönlichkeit der Kunden, Mitarbeiter, Kollegen, etc. und des Anliegens, ist die Kommunikation, sowie der passende Einsatz der  Medien.

In diesem Seminar erfahren Sie, was auf dieser Brücke geschehen kann und auch muss, damit Sie nicht aneinander vorbei reden, sondern Ihre Botschaft wirksam bei Ihrem Gegenüber ankommt, umso einen schnelleren und leichteren Zugang zu Ihrer Zielgruppe  zu finden und noch erfolgreicher zu sein.


Inhalte​​​​​​​

 

  Psychologische Grundananahmen

  Kommunikation als zirkulären, interaktiven Prozess verstehen

  Die Facetten unserer Persönlichkeit, typische Kriterien der Bedürfnisse

  Sich selbst erleben und die eigenen Motivationsfaktoren ermitteln

  Nutzen der differenzierten Betrachtung

  Wahrnehmungshilfen in der eigenen Kommunikation

  Schlüsselfunktionen und Schlüsselbegriffe bei anderen verstehen

  Strategie für eine gelungene Kommunikation

  Aha-Erlebnisse durch persönlichkeits-/zielgerichtet Ansprache

  Störungen vermeiden, Synergien nutzen, durch behutsame Sprache bei kontrastierenden Persönlichkeitsanteilen

  Der Berufsalltag mit verschiedenen Persönlichkeiten

  Persönlichkeitsorientierte Vorbereitung für Besprechungen, Meetings, Verkäufe, Präsentationen

  Was tun, wenn nichts mehr geht?


Zielgruppe

Führungskräfte,  Vertriebsmitarbeiter, Servicekräfte und alle Mitarbeiter  die mehr persönlichkeitsorientiert kommunizieren wollen​​​​​​​


Methodik

Trainerinput, Einzel-/Gruppenarbeit, Diskussionen, praktische Übungen mit Feedback, Fallbeispiele inkl. Tipps für den Arbeitsalltag​​​​​​​


Preise und Seminarzeiten

2 Tage pro Person 1.499 € zzgl. MwSt


1. Tag von 10 Uhr bis 18 Uhr

2. Tag von 09 Uhr bis 16 Uhr



Termine

Berlin                    17.-18.10.2019

Düsseldorf           04.-05.09.2019

Frankfurt.             19.-20.08.2019

Hamburg             27.-28.11. 2019          

München             04.-05.12.2019



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Persönlichkeitsorientierte Gesprächsführung

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